Política de Privacidad - Brava Store
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1. Responsable del Tratamiento de los Datos
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Nombre comercial: Brava Store
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Domicilio: Calle de Serrano Anguita, 13, 28004 Madrid, España
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Email de contacto: info@bravastore.com
2. Datos que Recopilamos Podemos recopilar los siguientes datos personales:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico y teléfono
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Información de pago (procesada de forma segura por proveedores externos como Stripe o PayPal)
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Historial de pedidos y navegación en nuestro sitio
3. Finalidades del Tratamiento Utilizamos tus datos personales para:
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Procesar y entregar tus pedidos
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Proporcionar soporte al cliente y responder consultas
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Gestionar tu cuenta de usuario
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Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)
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Mejorar la experiencia del usuario y nuestras ofertas comerciales
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Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Tratamiento
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Ejecución de un contrato: cuando realizas un pedido
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Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales
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Interés legítimo: mejora del sitio web y atención al cliente
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Obligación legal: retención de datos fiscales
5. Compartición de Datos con Terceros Solo compartimos tus datos con:
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Proveedores de pago seguros (Stripe, PayPal)
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Empresas logísticas para la entrega de pedidos
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Plataformas de email marketing (como Klaviyo), si has autorizado comunicaciones
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Autoridades legales, cuando sea requerido por ley
6. Transferencias Internacionales de Datos Si tus datos son transferidos fuera del España o la UE, garantizamos que se hace conforme al RGPD, usando mecanismos legales adecuados (cláusulas contractuales tipo, escudos de privacidad, etc.).
7. Conservación de los Datos Tus datos se conservarán:
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Mientras tengas una cuenta activa en nuestra tienda
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Mientras sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales
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Hasta que revoques tu consentimiento para comunicaciones
8. Tus Derechos Puedes ejercer los siguientes derechos:
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Acceder a tus datos personales
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Rectificar datos incorrectos
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Solicitar la eliminación de tus datos
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Limitar u oponerte al tratamiento
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Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@bravastore.com
9. Seguridad de los Datos Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
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