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  • Enviarte comunicaciones comerciales (solo si has dado tu consentimiento)

  • Mejorar la experiencia del usuario y nuestras ofertas comerciales

  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal para el Tratamiento

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  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones promocionales

  • Interés legítimo: mejora del sitio web y atención al cliente

  • Obligación legal: retención de datos fiscales

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  • Plataformas de email marketing (como Klaviyo), si has autorizado comunicaciones

  • Autoridades legales, cuando sea requerido por ley

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